2023西安高新区综合服务大厅志愿者招募公告

　　西安高新区综合服务大厅志愿者招募公告

　　为积极践行社会主义核心价值观，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，让社会各界热心人士有机会近距离接触体验政务服务工作，西安高新区综合服务大厅现面向社会公开招募志愿者。

　　01招募对象

　　长期招募西安高新区综合服务大厅志愿者。

　　02招募条件

　　1.年满18周岁及以上，身体健康，具有完全民事行为和责任能力的市民；

　　2.乐于奉献，热爱志愿服务等公益事业，愿意主动为群众提供服务；

　　3.个人仪容仪态良好，有较好的语言表达和沟通能力，具有良好的时间观念、服务能力和团队协作精神；

　　4.遵守国家各项法律、法规，服从志愿活动安排，能够自觉遵守大厅志愿者服务规章制度；

　　5.高校大学生和有志愿活动实践经验者优先。

　　03服务内容

　　1.咨询引导：为群众提供业务咨询和窗口指引服务，协助办事群众取号，帮助群众精准找到办事窗口；

　　2.指导帮办：指导群众填写表格，向群众宣传讲解网上办事流程，帮助群众通过相关APP、大厅内自助服务设备办理业务；

　　3.便民服务：指导群众文明使用母婴室及大厅公共辅助设施，主动为老弱病残孕等特殊服务对象提供办事取号、饮水、残疾人轮椅等帮助服务；

　　4.意见征集：及时收集办事群众对大厅各窗口及工作人员服务质量的意见和建议；

　　5.其他临时性服务。

　　04服务时间

　　除国家法定节假日，每周工作日上午9:00—12:00，下午13:00—17:00（志愿服务时间不少于五天）。

　　05服务地点

　　西安高新区综合服务大厅（西安高新区锦业路1号都市之门A座）都市之门A座

　　陕西省西安市雁塔区锦业路1号

　　06报名时间

　　报名时间：长期（此次志愿活动长期开展）

　　联系电话：88855910（请在工作时段拨打）

　　07报名方式

　　携带一张本人1寸彩色照片及身份证原件，赴西安高新区综合服务大厅104室填写《西安高新区综合服务大厅志愿者报名表》报名。

　　08注意事项

　　1.志愿者上岗前将进行岗前培训；

　　2.志愿者到岗后，应及时做好签到工作，由西安高新区综合服务大厅根据实际情况统筹安排工作内容；

　　3.如志愿者收到录用短信后，临时有事不能前来参与，请第一时间致电告知；

　　4.请勿穿背心、短裙、拖鞋等参与活动，女士若留长发需将长发盘起；

　　5.表现良好的志愿者，将由高新区行政审批服务局出具《志愿服务时长证明》；

　　6.西安高新区综合服务大厅每月开展“志愿服务之星”评比活动（月度累计服务时长20小时及以上皆可参与），对表现积极、服务态度良好的志愿者进行时长排名，前三名进行表彰鼓励，颁发相应荣誉证书；

　　7.此次活动属于志愿服务性质，无薪资报酬，交通、食宿费用自理。

　　 大 厅 简 介

　　高新区综合服务大厅位于都市之门A座1-2层，主厅面积约4000平米，设有便民服务区、企业开办服务区、市场准入服务区、工程建设服务区、金融服务区、政策服务区和帮办服务区，共82个服务窗口，可一站式办理商事登记、人才社保、工建审批等各类审批服务事项，2022年度高新区综合服务大厅办件量达224万件。服务区内20万余家企业和130万群众，为高新区经济社会高质量发展提供坚实的服务保障。

　　点击下载：《高新区综合服务大厅志愿者报名表》