西安三秦通卡OBU办理指南

  电子不停车收费(简称ETC系统)是指安装了车载电子标签+非现金支付卡的用户,通行收费站ETC专用车道时,通过射频系统实现不停车自动缴费。即入口处无需停车缴费,系统在车辆通过收费车道时自动读取信息和扣缴通行费。电子收费车载装置由非现金支付卡(三秦通)和车载电子标签(OBU)组成,配套使用,缺一不可。

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办理流程

用户提交有效证身份件、车辆行驶证、三秦通卡。

留存客户资料,为客户办理OBU。

用户缴纳OBU设备费,若使用赠劵,用户需提供赠劵号。

到外场,将OBU安装在所办理车辆的前挡风玻璃上。

用手持机激活OBU,激活后即可使用。

安装

电子标签由专人安装,须与车辆牌照号相对应,专车专用,请勿私自拆卸,否则电子标签将自动失效。

安装位置:一般小客车安装在挡风玻璃后视镜附近位置,大中型客车安装在司机位置的右下方的挡风玻璃上。(目前货车还无法使用OBU)。

维修

若电子标签损坏,可到客服营业网点维修或更换。 两年之内免费更换。

使用方式

用户在进入收费站前将“三秦通”卡插入电子标签(OBU)中。

用户选择ETC车道通行。

Ø 当交易完成后,电子标签会发出“嘀”的一声,车道栏杆会自动抬起,费额显示屏会显示车型、收费金额、卡内余额,用户车辆可以不停车正常通过。

通过ETC专用车道时,车速不得超过现场限速标志规定的时速,并与前车保持20米以上的车距。

当ETC车道发生故障时,请将“三秦通”卡从电子标签中取出,改从人工收费车道(MTC)通过;当“三秦通”卡余额不足或ETC交易失败时,请从人工收费车道(MTC)改用现金全额支付。

使用异常处理

客户通行高速公路出、入口ETC车道时,因异常情况(如车道系统显示灯未亮或栏杆未抬起),则用户应服从收费站现场工作人员的指示,改行人工收费车道(MTC)。

联网高速公路出、入口收费站临时关闭ETC车道时,电子标签不能使用,用户应改行人工收费车道(MTC)刷三秦通卡出入。

注意事项

电子标签主要用于不停车收费系统,任何作为其它用途都是未经许可的。

电子标签一经安装,不得私自拆卸,拆卸后会导致电子标签失效,须带电子标签到客服网点进行重新安装。

避免产品受到水浸、电击、强磁破坏,否则,可能造成产品失效。

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