西安供暖温度不达标退费标准
导语 西安因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的，供热企业应当及时采取措施，保证室温达到规定标准，并根据供热用热双方确认的不达标天数，去除基本热费后，按照下列标准向用户退还热费。
西安供暖温度不达标退费标准
根据《西安市集中供热条例》：
因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的，供热企业应当及时采取措施，保证室温达到规定标准，并根据供热用热双方确认的不达标天数，去除基本热费后，按照下列标准向用户退还热费：
（一）供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；
（二）供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；
（三）供热温度低于14℃的，全额退还热费。
供热企业应当于每年集中供热期结束后至六月三十日前通知用户并办理退费。
西安市各区县（开发区）集中供热管理部门咨询投诉电话：
温馨提示：微信搜索【西安本地宝】公众号，关注后回复【供暖缴费】查看预交供暖优惠政策、进入缴费入口，查询所属供热公司、收费标准、供热公司/主管部门投诉电话等。