西安各区县供暖部门联系电话

　　西安市各区县、开发区管理部门联系方式

序号	区县、开发区	集中供热管理部门	咨询投诉电话
1	新城区	城管局	029-87376649
2	碑林区	城管局	029-62523387
3	莲湖区	城管局	029-87331608
	大兴新区	市政配套中心	029-86363786
4	雁塔区	城管局	029-83693221
5	灞桥区、灞河新区	灞河新区市政公用局	029-89511832
6	未央区	城管局	029-86103010(白)
	未央区	城管局	029-86116550(晚)
7	阎良区	住建局	029-86202424
8	临潼区	住建局	029-83439766
9	长安区	住建局	029-85295674
10	高陵区	城管局	029-86915321
11	鄠邑区	住建局	029-81460628
12	周至县	住建局	029-87116482
13	高新区	城管局	029-89388802
14	经开区	城管局	029-89612301
15	曲江新区	城管局	029-88199619
16	浐灞生态区	城管局	029-86719516
17	航天基地	城管局	029-84193903
18	国际港务区	住建局	029-83332175
19	西咸新区	城市管理与交通运输局	029-33585049

　　常见问题：

　　集中供热暖气片中的热水能否使用?

　　不能使用。集中供热管道、散热器内的热水是经过化学处理的软化水，单价成本较高，内含酸、碱等腐蚀物，不能作为生产用水。若用此水洗澡、洗衣，会对人体和织物造成不同程度的伤害，同时对供热管道的安全运行也危害极大，且直接影响到用户的供热效果。

　　私自放水会对供热效果产生什么影响?

　　(1)私自放水破坏了稳定的水压，使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器出现不热现象。

　　(2)私自放水会导致换热站房补过多的冷水，增加热损加大能耗影响供热效果。

　　(3)私自放水会因供热管道缺水，导致供热管网系统压力失衡，局部或全供热系统不能稳定供热。

　　供热设施能否随意改动?有何危害?

　　不能随意改动。如随意改动供热设施会使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效果。供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，造成不热、泄漏和气堵，不仅影响采暖效果，甚至影响到整个单元采暖系统的循环。

　　供热时同一楼、同一单元为什么有的用户暖气片热、有的不热?

　　一栋楼部分单元一部分房间热，另一部分房间不热，或是楼上热，楼下不热，这种现象主要出现在建造时间比较长的老房子。可能是以下原因造成的：

　　(1)由于当初设计或施工的原因造成了系统垂直失调;

　　(2)室内热力管道内有积气;

　　(3)周边用热户不用热，导致热量户间不传导;

　　(4)有些用户只顾个人利益，私自盲目改造、加装散热器，影响供热系统平衡，造成冷热不均。

　　暖气片半边热半边不热或上面热下面不热，为什么?

　　一般是气堵造成，应先找到暖气片上的排气孔缓慢排气;若还是不热，再检查阀门是否处于开启状态，或检查阀门是否被堵塞。

　　暖气片上方的墙为什么会发黑?

　　暖气或空调暖风通过热辐射和传导会使热空气上升，带动空气中的尘埃、烟雾和颗粒的流动，从而使暖气或空调附近的墙面或物体表面附着杂质，时间一长，就会发黑，甚至出现像蜘蛛网状的塔灰。唯一避免的办法就是及时清洁，减少家中的灰尘。