2018西安各区县学历落户便民措施一览

导语 2018西安落户新政,学历落户再度放宽,下面是西安本地宝小编为您带来的2018西安各区县学历落户便民措施一览。

  2018西安落户新政:学历落户只需“2招”,凭两证(身份证、毕业证),即可办理!为此,西安市各区县分局间展开了一场“户籍办理拉力赛”,针对落户新政推出各项利民新举措:

  公安雁塔分局

  举措一:方便大中专学生落户延长服务时间5小时

  1月19日起,雁塔分局户政大厅及辖区12个派出所的户籍室在正常工作日延长服务时间5小时,工作时间由原来的早上9时至下午5时,变更为早上9时至晚上10时。在延长服务的5小时工作时间内,主要负责办理大中专学生学历落户等相关户籍业务。 同时,为所有办理户籍业务的群众,免费提供复印服务。

  举措二:为大中专学生落户开辟绿色通道

  为方便大中专学生办理户籍业务,雁塔分局的户籍窗口均开辟大中专学生落户绿色通道,并设有明确的标识标牌。通过绿色通道的设立,最大化缩短大中专学生办理户籍业务时所花费的时间。

  举措三:办理户籍业务延伸至村庄和社区

  为了方便城中村的群众办理户籍业务,雁塔分局将户籍业务送到回迁村民的家门口,在城中村回迁社区设点,集中为所有村民办理户籍业务提供服务。不仅方便村民办理户籍业务,还让办事群众少跑路。

  举措四:为老弱病残等群众提供上门服务

  对于辖区老、弱、病、残等行动不便的特殊困难群众,可以直接拨打警方公布的各派出所所长或户籍室电话联系,派出所将安排民警上门办理户籍业务。办好后,民警将及时送上门。

  举措五:12个派出所所长公布电话为您服务

  为了方便群众办理和监督各户籍窗口,雁塔分局专门公布了12个派出所所长的照片和手机号码。群众在办理户籍业务时,遇到困难或问题,可以拨打各派出所所长的电话反映情况。

  为了加强对辖区户籍窗口的督导,让每一项便民新措施落到实处,雁塔分局抽调监察科和督察大队成立督导小组,深入各派出所户籍室,进行为期一个月的检查督导工作。 在检查督导过程中,对发现存在的问题,现场指出并责令立即整改。

  公安莲湖分局

  按照省委、市委领导要求,莲湖分局对推进户政新政落实,规范窗口服务推出以下工作措施:

  服务方面:

  1.开通学历落户绿色通道

  2.落实首接责任制。

  3.落实户政所长坐班制,接受群众咨询。

  4.落实值班长制度,由户籍民警佩戴值班长标志,负责户籍室日常工作。将户政窗口办公时间提前至8:30上班,业务办理不结束不下班。

  5.开通24小时户籍咨询电话:029-86752868

  6.对民警办理户籍业务实行群众满意度测评。落实引导员,对办事群众进行分流。对高级人才落户、老弱病残、留守儿童、孤寡老人上门办理户籍业务

  7.对材料不齐全的学历落户实行先受理,办结后由社区民警上门送达,保证群众一次办结。

  8.做好户籍新政的宣传工作,进院校、进企业、进部队、进小区。

  9.向群众宣传掌上户籍室,方便网上办理业务。

  10.开展对全体民警业务及礼仪培训,提高业务办理及接待群众的能力。

  硬件设置方面:

  1.拆除户籍室现有不便群众办理业务的玻璃隔档,对不符合要求的增设脚踏板,近距离方便群众办理户籍业务。

  2.所有户籍室配备复印机,免费提供复印服务。户籍室配备互联网电脑,并开通WIFI,方便群众查询浏览。

  3.完善咨询台,解答群众户籍业务咨询。

  4.完善填表台,提供老花镜、饮水机,照相服装等。

  5.规范办理户口样表、资料、卡片,方便群众参考。

  此外,莲湖分局将在大唐西市建立分局户政大厅,按照高标准服务的要求,将莲湖区范围内的户籍业务实行一站式办理,提供一流的服务,做到最优,让人民群众满意。拟建的户政大厅位于大唐西市劳动南路88号一楼,建筑面积700平方米(门头宽约30米),每天接待能力约1000人次。预计30天内装修完工,更好的接待群众办理户籍口业务。

  公安新城分局

  针对新政,新城分局也推出了一系列行之有效的落户措施:

  所有户籍窗口8点30前到岗,提前做好班前准备。

  户政所长或所长有一人要在户政窗口参与接待,现场协调解决相关问题。

  购置了13台复印机分发至各户籍室,为群众提供免费复印

  设立学历落户专用窗口,周末正常为群众受理户口、身份证办理等户籍业务。

  开通24小时值班咨询电话

  分局抽派各部门副科级每日支援派出所户籍室接待群众。

  已实现省内当场办结,省外当场打准迁证实现最多跑一次。

  为户籍窗口辅警购置50套制服统一配发,实现窗口辅警着装规范化。

  自两证落户政策后,新城分局已办理学历落户132人,其中19人属于当场办结。

  公安未央分局

  为切实改进户籍窗口作风,进一步强化服务措施,改进和提升服务质量。未央分局各派出所开展了“为谁服务、如何服务”大讨论,并结合工作实际提出整改措施→

  硬件方面:

  1.为所有户籍窗口配备复印机,免费为群众提供复印服务;完善咨询、引导台,增设引导员,增补便民用品;

  2.在引导台摆放办理各类户口样表,规范填写内容;更新、完善便民宣传资料;

  3.在派出所受理各类户口前提下,在辖区设立集中受理点,集中受理学历落户。

  服务措施:

  1.对全体窗口工作人员进行专题培训,做到人人通熟业务内容和办事流程,做到告知事项“一口清”;对窗口单位工作人员的礼仪、与群众沟通技巧和提供规范热情服务开展培训,提高服务水平。

  2.落实“值班长”、“首接责任”制度,每天由户政所长和值班所长轮流值守,接受群众咨询,为群众答疑解惑,处理群众投诉,及时回复处理意见;对群众求助、咨询及办理其他事项,由首位接待或受理的民警做好答复、解释、处理工作;

  3.在大学设置户籍新政服务点,利用大学网络对户籍新政进行宣传;

  4.所有户政窗口8:30时做好上班准备,提前5分钟开门,业务办理不结束不下班;

  5.开通24小时户籍咨询电话029-86757844;

  6.开设绿色窗口,办理65岁以上人员各类事项;

  7.大厅引导员承担引导、分流工作,并帮助群众规范填写各类申请书及申请表;

  9.老弱病残、孤寡老人采取上门办理户籍业务;

  10.实行“容缺容错”机制,对材料不齐全的学历落户实行先受理,办结后由社区民警上门送达,保证一次办结。

 户籍办理全面开通了线上线下两个渠道,只要点击掌上户籍室,在家就能办业务,如若遇到这种到现场资料准备不齐全的,可以在咨询处了解线上办理方法,回到家准备好材料,网上轻松办业务。另外,派出所还开通了邮寄服务,大大方便了距离远的市民朋友。

  下一步,未央分局将持续落实服务最优、程序最简的要求,让更多人才能够留得住、留得快、留得好。

  公安碑林分局

  “服务热情、语言文明、态度和蔼……”碑林分局为了提升服务质量,聘请专家对所有窗口民警和辅警从理论和实际进行了礼仪培训,切实提高服务质量。此外,落实了一系列整改措施:

  所有派出所和户政大厅集中采购复印机15台,用于学历查询的外网电脑15台,以及户口本打印机、普通打印机等;

  开通学历落户绿色通道,制作明显标识提示,保证各类人才办理随来随办;

  实行延时工作制,做到人员不办理完不下班;

  设立24小时咨询电话,为两证落户提供全天候咨询;

  户政所长为派出所户政窗口值班长,设立专门导办员,为学历落户人员提供现场咨询和帮助;

  统一辅警制服,统一肩章和警号;

  为了达到服务热情、语言文明、态度和蔼的标准,聘请西安工程大学人文科学学院教授、西安希尔顿大酒店培训部经理对所有窗口民警和辅警进行礼仪培训

  公安经开分局

  办理学历(人才)落户,必须当场办结,材料不齐者先受理后补齐;

  各派出所户籍窗口每日由户籍副所长坐班,安排专人负责引导、咨询等业务,增加办事窗口;

  各类表格一律由窗口工作人员代为填写,市民只需要签名确认;

  进一步健全完善窗口服务规范,实行一站式办结;对于符合户籍业务受理范围内的材料严格落实首接责任制;

  对户籍室软硬件设施配备进行优化升级,扩建办公用房,最大限度的避免因网络、叫号机、打印机、复印机等设备故障,出现影响业务办理的情况;同时为分局6个窗口增加针式打印机7台,复印机6台,保证业务不出问题;

  对现有业务《一次性告知单》进行优化,以LED屏滚动播放、张贴在户籍大厅显著位置、等方式进行告知、宣传,让群众只跑一次。

  刚刚过去的周末,经开分局共计办理身份证本辖区38个,异地11个;电话咨询147起,上门咨询72起。收居住证材料2份,毕业落户材料25份,出生报户材料1份,市内迁移1份。

  公安洪庆分局

  户籍窗口民警8点30前到岗,提前做好班前准备工作。

  为户籍室购置了复印机、饮水机,提供免费复印服务。

  周末正常受理户口,身份证等户籍业务。

  省内当场办结,省外当场打准迁证。

  公安航天分局

  添置一台机器人,市民可直接向机器人咨询户口、身份证、居住业务办理流程等。

  增加学历落户专用窗口,绿色通道;实行周末正常为群众受理户口,身份证,居住证业务,延时办理户籍业务。

  开通免费wifi,免费为群众复印材料,并为群众等候座椅增加棉垫。

  实行受理材料补缺制度,开通邮寄业务,开通24小时值班咨询电话。

  分局户政部门每日派人支援派出所户籍室接待群众,对窗口户籍业务现场进行指导培训。已实现省内当场办结,省外当场打准迁证。

  公安蓝田县局

  设立户籍业务咨询台及学历落户专用窗口,开通学历绿色通道,实行限时办结,公开"两证"办理最新政策及工作流程。

  实行周末办公,延时办理户籍业务。开展7x24小时值班电话咨询业务。

  实行首接责任制、户政大队长、派出所所长坐班制,户籍业务现场指导培训。

  派出所户藉窗口为群众提供办事"样表"及材料复印业务,更换所有户政大厅及派出所户籍窗口的群众办事接待坐椅、饮水机。

  温馨提示:群众在办理户籍业务时第一次递交的材料审核如果没有问题,省内的在窗口当场可办结,省外的当场给核发准迁证(如果您临时有急事离开或者网络中断等)业务办理完毕后您的办理手续会以邮寄的方式送到您的手中,避免了来回跑路的麻烦。

  附:西安市落户咨询电话

温馨提示:微信搜索公众号【西安本地宝】,关注后回复【落户】查看2023西安落户新政策,进入线上申请入口,查看各类落户方式条件及材料,户籍室咨询电话和办理地址。

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