陕西文旅惠民平台近期取消或延期演出(2020年8月)

导语 为了全力做好新型冠状病毒的常态化防控工作,陕西文旅惠民平台部分演出将取消或延期。具体有哪些景区呢?一起看看吧!

  陕西文旅惠民平台近期演出取消/延期公告(附:退票细则)

  尊敬的用户:

  为了全力做好新型冠状病毒的常态化防控工作,保障广大群众及工作人员的身体健康安全,根据主办方的要求,陕西文旅惠民平台以下演出将延期或取消:

  取消演出

  世界经典大型舞台剧《犹太城》

  原定时间:4月10日-4月11日

  延期时间:8月14日-8月15日

  演出地点:别克·陕西大剧院歌剧厅

  延期演出

  1、精华版《牡丹亭》(上、下本)

  演出地点:别克·陕西大剧院歌剧厅

  延期时间:2021年3月20日-10月31日期间,具体时间待定,确认后将第一时间公布

  2、超燃音乐系-2020燃系史诗交响电声音乐会《加勒比海盗》

  演出地点: 西安音乐厅交响大厅

  延期时间:2020年10月,具体时间待定,确认后将第一时间公布

  3、俄罗斯圣彼得堡马斯特卡雅剧院话剧《静静的顿河》

  演出地点:别克·陕西大剧院歌剧厅

  延期时间:2021年5月-6月,具体时间待定,确认后将第一时间公布

  陕西文旅惠民平台退票细则

  对于取消的演出:

  未领取演出票的用户,平台将统一进行退款。

  已领取演出票的用户,请您提供微信交易单号(如图1),发送至陕西文旅惠民官方微信(微信号:SXWLHM),或扫描上方二维码直接添加。

  退款金额将按照实际支付金额退还至您的支付账户。退款成功后,相应纸质票、电子票即行作废。

  (图1)

  对于延期的演出,您有以下两种处理方式:

  一、继续观演

  未领取演出票的用户,待演出时间确定后,可凭订单信息在演出开始前领取演出票进行观演。

  已领取演出票的用户,请保存好您的演出票,待演出时间确定后,原演出票可继续使用。(注:因演出延期时间较长,请用户妥善保管演出票)

  二、选择退票

  您可选择退票,此前购买所支付的实际金额将原路退回。

  未领取演出票的用户,平台将统一进行退款。

  已领取演出票的用户,请您提供微信交易单号、购买人姓名、电话、已作废纸质票(如图2)发送至陕西文旅惠民官方微信(微信号:SXWLHM),收到作废图片后,平台将逐一退款。

  惠民卡购买剧目退款办法

  因2019年文旅惠民卡已过期,以上取消/延期演出剧目惠民卡支付部分已不能原路返回。退票方式如下:

  待平台发放2020年惠民卡之时,您本次使用2019年惠民卡购买剧目的退票金额将会直接补贴至您2020年的惠民卡账户中。

  (例如:您购买了一张280元的演出票,其中使用惠民卡内金额200元,微信支付80元,微信支付部分原路退回至您的支付账户,惠民卡退款有两种方式可供选择:① 继续申领2020年文旅惠民卡的会员,2019年惠民卡支付的200元金额将退还至2020年的惠民卡账户。② 不再申领2020年文旅惠民卡的会员,您将有一张200元金额的文旅惠民卡,因惠民卡每年只能申领一次,绑定后将无法再次申领2020年的惠民卡。)

  退款具体情况届时会有工作人员与您联系,请您配合客服做好登记工作,感谢您的理解与支持。

  由于人数较多,若无法第一时间收到退款,请您耐心等待。

  如有任何疑问,可拨打官方客服电话:029-87216655,工作时间:9:00-17:30。

  陕西文旅惠民平台

  2020年8月6日

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