2021清明陕西高速公路出行指南

　　更新时间：2021年3月31日

　　2021年清明节陕西全省收费公路继续执行重大节假日小型客车( 7座及以下)免征通行费政策，免费通行时间为4月3日0时至4月5日24时，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准，普通干线公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准。

　　施工信息

　　西安绕城高速节前将完成外环全部整修工程，内环整修工程将于节后开始。清明节期间施工设备将全部撤场，道路恢复正常通行状态。除此之外，全省公路其他施工路段如下，请通行施工路段的车辆提前减速、谨慎通过或调整出行路线。

　　免费提示

　　无论是否在免费时段驶上高速，只要在免费时段内下高速，都不会收取通行费，但超过免费时段下高速，则会被收取全程费用。取消高速公路省界收费站后，跨省车辆通行计费里程较长，建议大家在免费时段结束前提前驶出高速，再重新驶入，确保前段行程享受免费。避免因道路拥堵、路线不熟等其他原因错过免费时段，导致缴纳较高的全程费用。

　　免费时段开始和结束前，部分收费站会发放纸质通行券，通行人工车道的小型客车需注意领取。免费期间，ETC用户建议尽量选择相同类型车道出入高速公路，即“ETC入-ETC出”或“人工车道入-人工车道出”，避免“免费-收费”切换期间，产生因“无入口信息”或“未形成完整交易”给您带来的通行不便。

　　疫情防控

　　因属地疫情防控，陕西省部分高速公路收费站出口对外省车辆人员测温登记、扫码或查验核酸检测报告，具体详情可通过“陕西交通12122”微信公众号“高速路况”栏目查询。目前处于常态化疫情防控期，请出行时做好自身防护，适当减少出行。.

　　路况服务信息获取渠道

　　节日期间，陕西交通服务热线(12328&12122)24小时提供热线电话服务，每日定时与省内多家广播电台播报即时路况，井通过“陕西高速”APP、头条号，“ 陕西交通12122”微博、微信，官方网站( ht://www.sx12122.com )等渠道发布相关出行信息。拨打029-12122或029-12328遇忙时，也可通过“陕西交通12122”微信服务号、新浪微博、“陕西12122”微信订阅号、“陕西高速”头条号及陕西省高速公路收费中心网站自助查询或咨询客服。

　　投诉受理

　　您对我们公路工作人员提供的服务有任何不满和质疑,可向陕西交通服务热线(12122)或陕西交通运输服务监督电话(12328)反映，我们将及时受理您提交的投诉举报。

　　求助救援

　　节日期间陕西交通服务热线(12328&12122)24小时开通求助救援通道，当您行驶在公路上遭遇突发状况，可直接拨打热线电话029-12122或029-96113求助。

　　分流绕行

　　建议公众出行前规划好出行时间和线路，错峰错时出行，及时了解流量较大路段的路况信息，发现拥堵时可选择其他高速公路或利用并行普通干线公路进行绕行。

　　谨慎驾驶

　　在普通干线公路和农村公路开车行驶中要特别注意观察交叉路口的非机动车和行人、在驾驶中不抢道、不占应急车道、不连续变道，不要在高速公路匝道口附近停车，注意不要超速行驶。

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