2024年江苏汇通金科数据股份有限公司陕西分公司招聘公告

　　以下招聘应聘流程如下：

　　应聘者结合自身情况选择合适的项目，并将简历发送至项目主管邮箱(limz@vitalservices.com.cn)，邮件主题请备注具体项目名称，收到简历后面试官会进行电话沟通预约具体面试时间，再此期间请保持电话畅通。应聘者如有任何疑问也可联系李老师电话：13152100760

　　浙商银行客服项目(西安)

　　一、工作内容：

　　通过电话等媒介，与客户进行有效沟通、了解客户需求，负责受理浙商银行

　　信用卡客户的业务咨询，投诉及建议，从而提升客户满意度。

　　二、任职条件：

　　1、男女不限，普通话标准、口齿清晰，打字速度50字/分钟以上，会基础Excel表及Word文档操作;

　　2、大专及以上学历(毕业生)，形象气质较好;

　　3、工作态度积极，热爱本职工作，有较强的事业心，有一定的抗压能力，勇于面对挑战;

　　4、具有良好的沟通及表达能力、应变及解决问题的能力;

　　5、具有良好的团队合作精神和客户服务意识。

　　三、工作时间及休息制：

　　7*24小时排班制，双休标准。

　　四、薪资待遇：

　　1、培训期间工资：114元/天，培训时间为2个月左右;

　　2、正式工资：底薪1950元+住房补贴600元+餐费补贴200元+交通补助100元+全勤奖100元+夜班补贴200元左右+学习金200元+绩效(1500元-3000元左右)，综合薪资4.5K-6k左右;

　　3、根据工作年限及工作考核成绩评定星级给予额外的星级补贴。

　　五、员工福利：

　　五险一金、交通补助、培训晋升、团队活动、节日礼品。

　　六、面试时间：

　　周一至周五：14:00--16:00。

　　七、工作地点：

　　陕西省西安市高新区沣惠南路泰华金贸国际浙商银行西安分行

　　北京银行客服项目(西安)

　　一、岗位亮点：培训期即免费提供三餐， 纯接听客服，无需外呼销售。

　　二、工作内容：接听信用卡用户来电，为信用卡用户办理交易信息查询、查询密码、交易密码修改，卡片挂失、补换卡等服务，受理客户咨询、投诉问题。纯接听客服，不需要外呼，但需要进行小范围比例的呼入营销;需要具备一定的抗压能力、学习能力、沟通能力及其他综合能力;能适应365*24小时的轮班工作制及晚班、夜班工作。

　　三、任职条件：1、男女不限，普通话标准、口齿清晰，打字速度50字/分钟以上，会基础Excel表及Word文档操作;

　　2、本科学历，优秀者可放宽至大专(毕业生)，形象气质较好;

　　3、工作态度积极，热爱本职工作，有较强的事业心，有一定的抗压能力，勇于面对挑战;

　　4、具有良好的沟通及表达能力、应变及解决问题的能力;

　　5、具有良好的团队合作精神和客户服务意识。

　　四、薪资福利：

　　(1)培训期一个月：培训90元/天补助。为期一个月

　　(2)上线后 2800底薪+全勤200+技能补贴300+本科补贴300+绩效(1200-1800)+班次补贴(0-500)+营销奖励(0-1000)+其他奖金+加班补贴等，综合薪资5000-7000;

　　(3)福利待遇：提供免费工作餐(银行内部食堂三餐，丰盛卫生)、提供五险一金、带薪培训、每月激励方案、节假日福利、不定期团建等。

　　五、上班及休假时间

　　培训期：一个月 9：00-6：00，固定周末双休。

　　上线后： 5天8小时排班制，前2个月无夜班。

　　六、用工制度：

　　驻场外包形式，劳动合同签定方为汇通金科非北京银行正式工或派遣编制。

　　七、工作地点：

　　西安市雁塔区沣惠南路16号北京银行西安分行

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