支付宝业务招聘在线打字客服

　　01. 招募岗位

　　【在线打字客服】电商行业储备机会

　　注意：招募仅针对新人，在职云彩或其他机会培训在途人员无法报名

　　02. 岗位说明

　　储备机会均为电商相关业务，例如：天猫店铺、1688等，业务周期包括但不限于：长期、短期、超短期项目，进入储备后可根据个人情况选择心仪的机会报名

　　03. 本期亮点

　　业务多样，可选择的机会多：电商业务类型多，包含全新业务、售前售后业务;

　　加入储备群，自主选择业务线：报名成功后加入电商储备群，群内公开报名机会，自选业务;

　　支持手机端学习培训：成功报名后在小程序-我的培训，可查看培训课程;

　　居家岗位，时间地点不限：自选上班时间，有网有电脑独立办公环境即可报名;

　　优劳多得服务费：15-26元/时，多劳多得，优劳优得。

　　04. 报名方式

　　支付宝扫码，自主报名

　　注意：该机会只是储备机会，报名后状态一直为审核中，不会通过审核，完成报名任务时务必钉钉扫码入储备群，入群后才可获得电商行业正式机会。

图源：蚂蚁云客服

　　05. 报名常见问题

　　报名必备：请提前完成云客服岗位认证等基础证书认证，认证路径为：支付宝搜索蚂蚁云客服报名小程序-个人中心-我的证书;

　　工作硬件设备：请自备耳机&摄像头&电脑，建议使用win10及以上的操作系统，macOS系统需要在v12(Monterey)以上的版本;

　　实人认证问题：为了确保报名支付宝账号及实际服务人员为同一人，每位坐席在服务前都需开启摄像头实人认证;

　　报名提示“正在排队中”：同一时间报名的人员过多，请退出报名小程序后重新尝试;

　　报名提示“账号不符合报名条件”：请仔细查看机会详情页的【职位描述】，不符合描述的伙伴无法报名，同时招新机会在职云彩无法报名;

　　如何进行打字能力测评：打字能力测试需在电脑端完成，一个链接仅可使用一次，若未通过测试可重新进入小程序，复制新的链接在电脑端打开，重新进行测试;

　　打字能力测评异常提醒：请注意提示文字，并检查是否存在多个支付宝账号，请尝试切换账号进行测评;若小程序中绑定的邮箱号已被其他账号绑定，需更换绑定的邮箱号;

　　报名提示“系统繁忙”：遇到此类问题请请尝试切换名下其他支付宝账号报名。一个身份证下只支持一个支付宝账号报名蚂蚁云客服，如已有支付宝账号报过名，则其他支付宝账号无法再报名。注意：切勿随意注销原有支付宝账号，注销账号并不能解决此类问题;

　　报名提示“机会停止招募”：招募机会报名名额已满/报名时间已截止，请关注其他招募机会。

　　06. 培训须知

　　培训参与方式：报名成功后，在小程序中点击个人中心-我的培训-我的必学，参与培训，开启培训时务必加入培训钉钉群，群内有导师进行在线答疑;

　　培训说明：为了让报名的伙伴获得上线接班的必备技能和知识，蚂蚁云客服会根据业务需求组织开展培训，报名及培训不收取任何费用。

　　招聘公告原文：点击查看

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