特岗教师服务网用户注册及报名常见问题汇总

　　■特岗教师服务网常见问题汇总

　　本文整理了考生在进行特岗教师报名中常见的问题进行了收集和整理，为方便考生查阅，考生可以通过按住“Ctrl+F”组合键进行关键词搜索查阅，重要问题解答如下：

　　□特岗教师服务网用户注册常见问题：

　　问：如果无法进行注册或者报名时页面出现错误情况怎么办?

　　答：请发邮件到tg@ncss.org.cn邮箱,在邮件中详细说明报名情况并注明你的身份证号，我们会帮你查找原因，1个工作日内给你回复。请不要重复发送邮件，我们会认真处理每一封邮件。拨打技术咨询电话亦可。

　　问：如果注册时姓名填错了怎么办?

　　答：注册信息提交后，名字和身份证号是不能修改的。姓名填写错误，不影响选岗报名，只是需要删除用户重新注册，但是不会删除你所报的岗位信息。发现姓名写错后，将身份证复印件(正反面)，传真到010-66097332，并在传真件上注明“注册时姓名错误”及手机号码。1个工作日内，工作人员将帮你删除用户，删除成功后以短信方式通知你。另外一种方法是将身份证正反面电子版照片发到tg@ncss.org.cn邮箱，说明情况，我们收到会处理并回复。两种方法选一种即可。

　　问：注册后忘了密码怎么办?

　　答：忘记密码可以通过邮件的方式找回，在报名登陆页面点击忘记密码，填写注册时使用的姓名、邮箱和身份证号码，点击提交，然后查收邮箱里系统发送的密码找回邮件。

　　如果无法找回密码，将身份证复印件(正反面)传真到010-66097332，可以选择重置密码或删除用户重新注册两种处理方式，在传真件上注明你想如何处理及手机号码。工作人员收到传真之后，在1个工作日内处理好，并以短信方式通知你。另外一种方法就是将身份证正反面电子版照片发到tg@ncss.org.cn邮箱，说明情况，我们收到会处理并回复。两种方法选一种即可。

　　问：注册时提示身份证号已注册怎么办?

　　答：传真你的身份证复印件(正反面)，到010-66097332，在传真件上注明情况及手机号。我们会删除账号，删除完后短信通知你。删除后，你需要重新注册。也可以将身份证正反面电子版照片发到邮箱tg@ncss.org.cn，说明情况，我们收到会处理并回复。两种方法选一种即可。

　　问：上传照片的具体要求是什么?

　　答：您需要按照以下要求上传本人真实照片。如使用不合格的照片，将无法通过资格审核。因此，建议您到专业照相馆拍摄符合要求的电子照片，以免由于照片问题，给您带来不必要的麻烦。

　　1. 近期一寸彩色正面免冠证件照片，照片规格：尺寸2.5*3.5cm 像素295*413

　　2. 照片头部占照片尺寸的2/3

　　3. 照片为白色、蓝色或红色的纯色背景

　　4. 人像清晰，神态自然，无明显畸变

　　5. 图片规格：文件大小200k以内

　　6. 图片格式：JPG