年龄无要求
客服管家
4-5K
招聘中
西安市·灞桥区
经验不限·大专
职位详情
岗位职责
1、负责服务中心接待客户报事报修、投诉建议、解决业主诉求；
2、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、派单安排、跟进、回访工作；
3、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作；
4、负责物业服务资料的日常管理，并及时归档；
5、及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用；
6、负责对管理处各部门工作的检查监督；
7、定期组织开展文化娱乐活动，丰富社区文化生活，增强社区凝聚力；
8、在公司职能部门的指导下，开展各项有偿服务。
任职要求：
1、年龄：35岁或以下，形象气质佳；
2、大专以上，熟练操作办公软件；
3、服务意识强，处事灵活，能承受一定的工作压力；
4、具备别墅、高档住宅、销售案场、物业同岗位工作经验优先。
地址：陕西省西安市国际港务区汇悦城小区5号楼物业服务中心
联系人：刘女士18710552629
企业介绍
新疆广汇物业管理有限公司（以下简称“广汇物业”）成立于1993年，是世界500强广汇集团旗下全资子公司，隶属于置业服务板块。是一家专业从事大型社区、高端写字楼及城市综合体等物业服务的大型民营企业，多年被中物协评为全国物业服务行业百强企业。
深耕新疆，坚持全国化布局。历经29年发展，广汇物业业务已延伸至陕西、四川、江苏、广西等省份，9座城市，管理项目150个，管理面积超2100万平方米，服务业主90万。业务范围涵盖小区前期规划、秩序维护与清洁服务、园艺绿化设计及养护、设施设备集约化管理、楼宇智能化设计与施工、社区资源经营、网络技术开发等诸多领域。
成立至今，广汇物业已经建立了一套适用于自身的管理制度和服务体系，通过了ISO 9001:2015质量管理体系、ISO 14001:2015环境管理体系、ISO 45001:2018职业健康安全管理体系，实现规范化管理和标准化服务，不断满足客户需求，应用最新的行业科技手段，持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质，持续为客户输出优质服务。
广汇物业在服务体系上不断创新改进，但“汇爱万家，慧美生活”服务理念始终未变。未来，广汇物业将始终以客户需求为导向，坚持“标准化运营、智能化管理、专业化服务”，致力打造让业主满意的幸福社区，成为中国物业服务知名品牌。
企业信息
新疆广汇物业管理有限公司
陕西省西安市国际港务区汇悦城小区5号楼物业服务中心
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