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客服管家

4-5K
招聘中
西安市·国际港务区
经验不限·大专
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招聘岗位:客服管家 薪资4K-5K 岗位职责 1、负责服务中心接待客户报事报修、投诉建议、解决业主诉求; 2、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、派单安排、跟进、回访工作; 3、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作; 4、负责物业服务资料的日常管理,并及时归档; 5、及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用; 6、负责对管理处各部门工作的检查监督; 7、定期组织开展文化娱乐活动,丰富社区文化生活,增强社区凝聚力; 8、在公司职能部门的指导下,开展各项有偿服务。 任职要求: 1、年龄:35岁或以下,身高165CM以上,形象气质佳; 2、大专以上,熟练操作办公软件; 3、服务意识强,处事灵活,能承受一定的工作压力; 4、具备别墅、高档住宅、销售案场、物业同岗位工作经验优先。 地址:陕西省西安市国际港务区汇悦城小区5号楼物业服务中心
企业信息
新疆广汇物业管理有限公司陕西分公司
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