25岁及以下
招聘人数
30
客服专员/外企/氛围轻松/六险一金/8小时双休
4-6K
招聘中
西安市·长安区
经验不限·大专
职位详情
1、通过热线电话解决消费者的各种问题，如电子产品购买、使用咨询、信息查询、疑难问题等，向客户提供迅速、准确、周到的服务（无销售质）；
2、收集并整理消费者声音，持续提供优化建议；
3、及时反馈在服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患。
任职要求：
1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），理工科专业及有服务相关工作经验者优先；
2、能接受排班轮休的工作制度；
3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳；
4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识；
5、熟练掌握 EXCEL、WORD 等日常办公软件；
6、学习能力强，能快速掌握行业相关产品基础功能操作，认可服务性质工作内容；
7、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识；
8、电脑打字速度在 45 字/分钟，准确率不低于 90%。
企业介绍
聚思鸿是西安聚盟科技发展有限公司旗下品牌。Concentrix是财富500强SYNNEX Corporation(纽约证券交易所代码: SNX)在BPO行业的独立子品牌，是全球商务服务行业的领军企业。我们通过与客户合作，不断提供端到端客户互动服务，技术创新，数据分析，流程优化，及业务改进。作为全球化商务服务公司，我们通过转变客户体验，合理优化业务前后端及行业流程，确保在每次与客户互动时提供最高价值的服务。Concentrix是全球客户管理BPO行业排名第二的公司。目前，Concentrix在全球6大洲的40多个国家有275个运营中心。我们现有的225,000+员工可以支持70种语言，为世界领先的品牌提供服务。Concentrix主要为包括银行，医疗，保险，技术，消费电子，零售和电子商务，政府，媒体互动，运输，旅游和汽车行业提供专业服务。未来，我们将持续加大在数字化，数据分析以及全渠道领域的投资来帮助我们的客户获得更大的成功。
目前，Concentrix大中华区拥有大连，佛山，北京，上海，深圳，苏州，贵阳，西安，重庆、香港10个运营、开发与销售中心，为多个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理，网页定制业务，数字媒体的内容设计和制作，银行后台服务业务等服务。
企业官网
企业信息
西安聚盟科技发展有限公司
陕西省西安市沣东新城镐京大道汉池一路口186号润景怡园2号塔楼25层
导航
精选职位
更多职位
分享
收藏
投递简历
什么是?
