导语 “务工人员春运预约订票服务”面向所有旅客，不需要集中统一办理，也不用提交任何额外的证明材料，有需求的旅客均可以使用这项服务。
专区开放日期范围：2026年1月14日-2月26日
乘车日期范围：2026年2月2日-3月13日
预约时间：可在开车前第17天至第20天提交购票需求。
服务范围：
“务工人员春运预约订票服务”面向所有旅客，不需要集中统一办理，也不用提交任何额外的证明材料，有需求的旅客均可以使用这项服务。对于乘坐热门线路车次的旅客而言，通过务工人员专区进行预约购票，是增加了一种购票选择。
务工人员预约购票入口
打开铁路12306App，点击【我的】，点击【预约购票服务专区】，点击【务工人员预约购票专项服务】。
务工人员预约购票指南
预约渠道：仅在12306APP中办理，限身份核验通过的用户
开放时间：2026年1月14日至2月26日，其中2月26日仅可查看预约订单，不能办理新的预约
可预约乘车日期范围：2026年2月2日至3月13日
提交订单的时间：可在列车发车前第17天至20天进行预约订单提交
每天可提交的时间：5:00-23:00
预约须知
每个用户可提交3个待兑现的预约订单
每个预约订单可提交同一乘车日期5个“车次+席别”的需求
一笔订单中，最多可添加19名乘车人且必须包含本人
可预约席别：临时增开列车全部席别和部分预定列定的硬座、硬卧、软卧、二等座、一等座、二等卧
务工预约购票流程说明
填报预约购票信息
务工人员提前填报所需预约购买车次和席别 等信息，提交时无需支付票款。
等待车票兑现
预约车票信息提交后，铁路部门会根据收集 到的购票需求，合理配置运力，尽可能让务 工人员能够顺利购得车票。系统将在发车前 第16天为务工人员进行车票兑现，并通过 APP通知或短信通知告知兑现结果。
支付票款
车票兑现成功后，在铁路12306APP中完成 预约购票订单支付。未在指定时间内完成支 付的，预约订单将被自动取消。
查看车票信息
支付完成后，可以在进入预售期之后，从已 支付的订单中查看车票订单信息。
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