2024陕旅一卡通退款须知
导语 符合退款须知内退款条件，请在微信小程序【陕旅嗨购】商城首页点击右下角【我的】-【商品订单】-打开您的一卡通订单，点击【申请退款】。
2024陕旅一卡通退款须知
1，预约成功后，出行当天因不可抗力原因导致景区停运无法使用该权益的，在您未使用过卡内任何权益的情况下，可帮您申请退款或改期处理。
2，无不可抗力原因，预约成功后，在已经预约日期前至少一天申请退款，经核实未使用过卡内任何权益的情况下可以申请退款；如在已预约时间当天或者之后申请退款的，视为已使用，不可退。
【退款流程】如您符合退款须知内退款条件，请在微信小程序【陕旅嗨购】商城首页点击右下角【我的】-【商品订单】-打开您的一卡通订单，点击【申请退款】，后台将在工作日 72 小时内核实您的使用记录并及时处理，请您耐心等待。
特别提醒：【退款后】因系统限制，今年内不可二次购买使用本产品，请您谨慎退款。
哪种情况属于不可抗力因素？
不可抗力因素包括重大的自然灾害，如重大的地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴等，导致景区停运，日常的刮风下雨不属于不可抗力因素。
如何查看预约记录
预约成功后，以收到预约成功的短信为准，想要查看所有记录，可打开陕旅嗨GO公众号---预约入口---点击左上角“＜”返回符号---个人中心---我的预约查看。
温馨提示：微信搜索【西安本地宝】公众号，关注后回复【年卡】快速进入旅游年卡购卡入口，查看年卡免费景区名单、绑定/激活流程，各景区年卡优惠。
