2024西安家装厨卫（电商平台）以旧换新补充细则

导语家装厨卫产品以旧换新消费券仅限位于西安市范围内且订单的收货地址同时在西安市范围内的消费者领取，电商平台上的下单用户和支付的用户需为同一消费者

　　西安家装厨卫（电商平台）以旧换新补充细则

　　实施时间

　　2024年10月15日至12月31日

　　补贴产品类别

　　1.沙发、床品(含床垫、床头柜)、桌椅(含茶几、衣架、鞋架等)、柜子(含橱柜、浴室柜等)，马桶、浴缸、淋浴器(含花洒、淋浴房)、台盆等旧房装修所用的家具、卫浴产品;

　　2.烹饪机(含电磁炉、微波炉、电饭煲、电饼铛、料理机、烤箱、空气炸锅、面包机、咖啡机、豆浆机等)、洗碗机、消毒柜、净(软)水器、厨房垃圾处理机厨卫局部改造产品;

　　3.智能洗地机(吸尘器)、扫地机器人、智能马桶(盖)、智能门锁智能家居产品;

　　4.老年人护理床、轮椅(助行器)、安全监控装置、自动感应灯具、闪光振动门铃适老化改造产品。

　　补贴对象

　　个人消费者

　　补贴标准

　　按照每件产品成交价给予20%补贴，每件补贴不超过2000元。

　　参与企业

　　在西安市登记注册，从事家装厨卫产品销售并开具相应发票，能够为个人消费者提供收旧拆卸搬运服务的电商平台企业。(参加活动企业名单在“西安商务”公众微信号公布，并定期更新)

　　补贴流程

　　1.消费者进入电商平台APP或支付宝APP点击首页的活动入口，搜索“西安以旧换新”“西安家装厨卫以旧换新补贴”“西安消费补贴”进入活动页面，领取家装厨卫消费折扣券(指定日期内有效，过期重新申领)。

　　2.消费者在参与活动的企业选购指定品类的可享受补贴的家装厨卫产品。

　　3.消费者签订消费补贴确认书，在订单支付环节按相应比例折扣结算。

　　4.参与活动的企业需将所出售的家装厨卫产品相关订单(含品牌、品类、型号)等信息、连同购买人确认的消费补贴确认书、发票信息一并留存。

　　以上活动流程以电商平台APP及支付宝APP公示为准。

　　家装厨卫收旧

　　支持参加活动企业推广“售新+回收”模式，积极为消费者提供废旧家装厨卫产品估值、交易、回收、换新全链路和“送装拆收”一体化服务，让消费者最大程度享受“以旧换新”便利和实惠。

　　具体收旧流程如下：

　　消费者与参加活动电商平台选择收旧服务(须包含消费者姓名、电话、地址、旧家装厨卫品类、旧产品残值、购新家装厨卫产品名称、上门以旧换新服务时间等信息)，参加活动企业安排回收人员上门回收，向消费者支付旧物残值，并提供新购家装厨卫产品上门和安装服务。如在家装厨卫以旧换新中产生退换货的，回收的旧家装厨卫产品不予退还。

　　参与规则

　　1.家装厨卫产品以旧换新消费券仅限位于西安市范围内且订单的收货地址同时在西安市范围内的消费者领取，电商平台上的下单用户和支付的用户需为同一消费者;

　　2.每位消费者每天可在指定活动页面领取1张消费折扣券(每人每天只可领取1张)。同一身份证号、同一手机号码、同一设备终端、同一平台账号，满足以上任一条件的均视为同一消费者;

　　3.每位消费者每次限使用一张券，每张消费券限购买补贴产品品类中的1件商品，符合条件的补贴产品须单独支付结算，不可多件商品合并订单支付结算;

　　4.每人最多可使用10张消费折扣券，全部使用后不可再次领取;

　　5.本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加;

　　6.参加活动的电商平台企业对销售的补贴商品必须给消费者个人开具发票(发票金额需为订单金额);

　　7.如发生退货情形，券在核销有效期内的，消费者支付资金和消费券将原路退回，券可以继续使用，券在核销有效期外的，消费券将不再退回，需重新申领。本次活动中订单不支持部分退款，仅支持整单全额退款，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道退还。

　　如退货发生在财政补贴资金拨付以后，由参与商户及时将与退货相关的补贴资金退还西安市财政。

　　风险控制

　　为确保财政资金安全，此次加力推进家装厨卫以旧换新将采取以下方式控制风险：

　　1.签署承诺协议。参与活动企业签订书面承诺协议，就家装厨卫产品以旧换新相关服务内容作出承诺。