杨凌“两元民生保单”理赔流程

　　1、及时申报。发生保险事故后，由申报人通过保险公司报案专线（24小时报案电话：029-87013910 或者 95518）进行报案。

　　2、现场勘察。对发生在示范区范围内的保险事故，保险公司在接到报案2小时后，会同相关部门赴事故现场进行勘察，并及时将事故灾害有关情况及理赔方案报送金融监管局。

　　3、收集材料。保险公司应“一次性”告知申报人应收集所有理赔资料，并向申报人提供必要的帮助。

　　4、保险赔付。保险公司收集齐全必备资料后，应在7个工作日内将赔款拨付到被保险人账户或保险受益人账户。

　　5、理赔信息通报。在赔案结束后3个工作日内，保险公司向示范区金融监管局通报赔案处理情况。

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